标题：免税店“度外之人”：揭秘免税店员工背后的生活困境
导语：在繁华的免税店背后，有一群默默无闻的“度外之人”，他们为游客提供便利，却往往被忽视。近日，记者深入免税店，实地探访了这些员工的生活现状。
正文：
清晨，阳光透过窗户洒进免税店，店员们开始忙碌起来。他们为游客提供商品介绍、办理退税等一站式服务，却鲜少有人关注他们的生活。
小王是这家免税店的一名员工，他每天的工作就是帮助游客办理退税手续。虽然工作看似简单，但压力却很大。因为免税店的工作时间较长，常常要加班到深夜，而且薪资待遇并不理想。
“每天都要面对形形色色的游客，有时候还会遇到一些无理取闹的客户，心情真的很累。”小王说。
在免税店，像小王这样的员工还有很多。他们大多来自外地，为了生计而来到这个城市。由于工作性质，他们无法像其他行业员工那样享受正常的作息时间，甚至还要忍受各种不公平待遇。
“我们有时候连请假都很难，因为店方会以各种理由拒绝。”一位不愿透露姓名的员工表示。
面对这些困境，业内人士表示，免税店员工的生活状况确实值得关注。一方面，免税店作为旅游业的配套设施，应该给予员工更多的关爱和支持；另一方面，相关部门也应该加强对免税店的监管，确保员工的合法权益得到保障。
“免税店员工是旅游业的重要组成部分，他们的生活困境不容忽视。”某旅游专家表示，“政府部门应该加大对免税店的监管力度，规范其用工行为，保障员工的基本权益。”
此外，专家还建议，免税店可以适当提高员工的薪资待遇，改善工作环境，让员工感受到关爱和尊重。
结语：
免税店“度外之人”的生活困境，反映了我国旅游业发展过程中的一些问题。希望有关部门能够重视这一问题，为这些默默奉献的员工创造一个更加美好的工作环境。
