标题：2022云霄烟厂家电话号码“不以为意”，消费者权益何在？
导语：在信息化时代，电话号码作为联系企业的关键渠道，其重要性不言而喻。然而，近期有消费者反映，云霄烟厂家电话号码存在不明确、难以获取的问题，引发了对企业服务态度和消费者权益保护的讨论。
正文：
近日，有消费者在购买云霄烟产品后，试图通过厂家电话进行咨询，却发现电话号码模糊不清，甚至无法找到。这一现象引起了消费者的不满，也引发了社会各界的关注。
据了解，云霄烟作为一款知名烟草品牌，其产品在市场上享有较高的知名度。然而，在服务细节上，厂家的表现却让人失望。消费者张先生表示：“我在网上看到云霄烟厂家的联系方式，但是电话号码模糊不清，我尝试了多次都无法打通，这让我对厂家的服务态度产生了质疑。”
对此，有专家指出，企业电话号码的不明确不仅给消费者带来了不便，更是对消费者权益的忽视。在《中华人民共和国消费者权益保护法》中明确规定，经营者应当向消费者提供真实、准确的商品或者服务信息。云霄烟厂家电话号码的不明确，显然违反了这一规定。
此外，专家还表示，企业电话号码的不明确可能隐藏着更深层次的问题。例如，厂家可能存在逃避消费者监督、拒绝承担责任的行为。这种行为不仅损害了消费者的合法权益，也破坏了市场秩序。
面对消费者的质疑，云霄烟厂家至今未作出明确回应。有消费者表示，他们希望通过媒体曝光，引起厂家的重视，并寻求解决问题的途径。
专家点评：
某知名法律专家表示：“云霄烟厂家电话号码的不明确，暴露出企业在服务态度和消费者权益保护方面的不足。企业应当重视这一问题，及时整改，以保障消费者的合法权益。”
结语：
在市场经济日益发达的今天，企业应当以人为本，关注消费者需求，提升服务水平。云霄烟厂家电话号码“不以为意”的现象，值得我们深思。希望云霄烟厂家能够正视问题，积极改进，为消费者提供更加优质的服务。
